为落实“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨，预防和减少燃气事故的发生，近期，燃气集团在全市用户中开展了不锈钢波纹软管的更换工作，得到了用户的欢迎和好评。
燃气集团工作人员在比较分析了连接灶具的燃气胶管和不锈钢波纹软管的优缺点后，发现推进不锈钢波纹软管势在必行。胶管易老化，一般使用时长为18个月；易被老鼠咬破且不耐高温，易发生泄漏。而不锈钢波纹软管与燃气胶管相比耐腐蚀、柔软性好，在正常的环境条件下，使用时间可达10年之久；耐高温，材质坚固，不易被破损，可以大大减少非人为原因造成的户内爆燃。燃气集团坚持安全为本，采取让利于民的原则，制定了较优惠的价格政策。
目前，燃气集团在上门安全检查、维修等入户服务的同时为用户更换不锈钢波纹软管，以及在“徐辉假日服务小分队”和“吴雄飞爱心班”开展假日服务进小区便民活动时进行上门更换工作。同时，燃气集团八个服务所也为用户提供更换服务，用户可以致电咨询。
此外，燃气集团提醒广大用户，有些公司打着合肥燃气集团的名号以上百元的高价向用户推销不锈钢波纹软管、报警器等设备，广大燃气用户要仔细甄别。
另悉，因工程建设需要，3月25日13：30至17：00，义井路至颍上路之间的固镇路段沿线区域、北二环至临泉路之间的颍上路段沿线区域等将进行停气。
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