公司简介：

无锡市聚钢不锈钢有限公司（以下简称为“无锡聚钢”）于2007年1月由浙江聚钢控股有限公司投资成立。公司坐落于无锡市东方钢材城，东方钢材城是中国规模最大、规划最完善、功能最齐全的不锈钢专业批发市场，市场东临上海，西接南京，北倚扬子江，南靠苏州，交通十分便利。

自成立以来，无锡聚钢始终遵循“诚信互赢”的发展理念，坚持“质量第一，服务至上”的经营准则，依托先进的营销策略、高效的销售团队和集团公司的产业链优势，为广大客户提供质优价廉的不锈钢产品。公司主营304、321、316L等材质各种规格的不锈钢无缝管，且备货量充足。

公司结合无锡不锈钢市场的发展特点，不断地调整经销策略，在为客户提供质优价廉的产品的同时，不断提升公司自身的服务质量，将优质、高效的服务作为公司制胜的法宝，努力将公司打造成“无锡最大的不锈钢管生产服务商”。

          无锡聚钢不锈钢有限公司总经理季王平

 依托产业优势，树立“聚钢”品牌

无锡聚钢是浙江聚钢控股有限公司驻无锡的销售公司。总公司坐落于经济发达的浙江省苍南灵溪工业区，总资产9亿元。总公司配有先进的生产流水线和产品质量检测仪器，并形成了集矿产冶炼、不锈钢成品制造与销售于一体的产业链条。

采访中，谈到如何树立公司的品牌形象问题时，季总自信地说：“公司的产品质量优质与否，直接决定了公司能否树立起自身的品牌形象。质量过硬的产品能成就一个公司，而质量不佳的产品，完全可以毁掉一个公司。在企业的发展过程中，任何人都必须保证产品的质量。我不担心公司的品牌形象问题，因为我们的产业链优势很明显。产业链优势使公司产品在质量和价格方面都具有很大的竞争优势。”

        产品销售大厅

产品质量，不仅仅只是生产过程中最后的检测工序，而是贯穿于产品的整个生产过程中。无锡聚钢依托总公司的产业链优势，从生产源头保证产品质量。总公司集矿产冶炼、不锈钢成品制造与销售于一体，利用大型的AOD精炼炉对优质原料进行冶炼，确保产品的质量在生产的每个环节、每个工艺、每个工位中都能得到保障。

生产过程中，聚钢人以高度的责任感要求自己，严格执行不锈钢国家标准，确保生产出来的每一根不锈钢管的各种成分含量均达到国家标准。

相较于小型的精炼炉而言，大型精炼炉更能降低公司产品的生产成本。聚钢公司引进70吨级的AOD精炼炉，采用太钢等其他大型钢厂的生产工艺进行精炼，在保证了产品质量的同时，也大大地降低了不锈钢产品的生产成本。生产成本的降低，使产品具有很强的价格竞争优势。

质优价廉的产品，必然会得到广大客户的高度认可。公司产品通过了GB19001-ISO9001:2000质量管理体系认证，同时还获得浙江省产品质量管理中心的“用户信得过单位”等荣誉称号。荣誉与证书，再现了企业“诚信为本”的经营理念，是聚钢人替顾客着想、对产品质量负责的体现。

    销售人员正与客户洽谈业务

打造服务型企业，领跑不锈钢行业

树立“聚钢”品牌形象，产品的质量和价格固然重要，但二者并不能完全决定一个公司的品牌形象如何。

随着国内不锈钢行业的渐渐发展，国家对不锈钢行业的监管渐趋深入，以及国外产品的不断涌入，公司产品的质量优势已经不甚明显；另外，经济危机对不锈钢行业影响巨大，危机严重时，企业的降价速度甚至跟不上不锈钢价格下跌速度。这样的形势下，如何才能更好地树立起企业的品牌形象呢？季总给出了答案：服务。

季总指出：“任何一家企业，无论其所提供的产品是实体的物品，还是无形的服务，最终都将受到市场的检验。无论你的销售人员是多么的巧舌如簧，你的产品研发人员是多么的高深和专业，这些产品和服务终归还要服从并服务于客户的需要和要求。企业最终追求的，是整个生产和服务链条的良性发展以及如何获得企业的长期、可持续性的发展。”

由于不锈钢材质众多，各种材质使用环境的不同，顾客难以从不锈钢表面判断产品的质量；使用药水对产品进行检验，其精度往往偏低，而化学分析周期又较长，所以，对于客户而言，能够买到质量过硬的产品是件很不容易的事情。为了避免因不锈钢材质混淆对客户造成不必要的损失，无锡聚钢耗巨资引进了德国斯派克手提式光谱分析仪，客户可以当场检测产品的质量。

员工正在使用进口手提光谱检测产品质量

在现实操作过程中，企业与顾客之间出现了沟通中的空洞，企业无法了解顾客的最新需求，顾客无法知晓企业的生产信息。为弥补企业与顾客之间的沟通空洞，提高公司的服务质量，公司周期性的对员工进行业务培训，提高员工的服务意识，使员工与顾客保持密切的接触，了解顾客的需求变化，从根本上把握市场的走势；同时，为客户提供最新的企业信息，给顾客提供良好的技术支持，让顾客享受到全方位、优质、高效的服务。

成立以来，以打造“无锡最大的不锈钢管生产服务商”为发展目标，无锡聚钢正满怀激情地向着目标前行，相信在不久的将来，无锡不锈钢市场上将升起一颗璀璨的明星。

（Mybxg.com 新闻中心 编辑，请勿转摘）

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