从10年前3000万元注册资本开始创业，宝钢国际钢贸公司以市场为导向，以用户为焦点，以服务为天职，十年励精图治，累计销售钢铁产品5000万吨，贸易额达1800亿元，注册用户1.6万余家，成为国内领先、全球知名的专业钢材贸易服务公司。

华东地区是中国钢铁消耗量最大的市场。1998年宝钢联合重组以后，钢贸公司应运而生，承担起华东地区钢材销售服务的重任。公司成立之初，就以“规模最大、功能最全、品种最多、效率最高、服务最优、成本最低”为发展愿景，始终致力于打造全国最具竞争力的钢材贸易服务公司。

成立迄今，钢贸公司依托宝钢贸易服务体系的强大优势，大胆创新，逐步形成了不可替代的服务优势。从1999年自主开发投用宝钢第一个大型贸易计算机系统，到2004年建成“宝时达”客户自助系统集约式贸易运营平台，直至今年“宝时达”腾誉服务平台的成功运用，钢贸公司的信息化运作手段从最初简单的数据流发展成为今天包括客户自助、门户网站、集控中心、决策支持系统在内的多功能、多技术的信息化专业平台，在不断为客户创造价值的同时，也大幅提升了运营效率。

如果说建设强大的服务能力是钢贸公司保持独有竞争力的必由之路，那么在服务方式上的大胆创新，则是钢贸公司凝聚用户的制胜法宝。十年来，钢贸公司先后推出了增值服务、寻根销售、技术营销、贴身服务等一系列个性化的举措，不仅为用户创造了价值，也对整个行业起到了引领作用，成为服务创新的先行者。在钢贸公司，既有为上海通用等战略用户建设“大客户通道”的“一对一”服务，也有为奇瑞专门设立芜湖服务站，把服务送到用户家门口的“门对门”服务；既有钢材快递车的快捷服务，也有异议处理区域化的贴身服务……因此，对不同用户、不同需求都能快速响应。十年来，钢贸公司先后发展了上海通用、上海大众、杭州中粮美特等战略用户13家，江淮汽车、杭州金鱼等潜在战略用户15家，AO史密斯、中国船舶等直供用户116家，长期稳定用户保持在2000家左右。

十年风雨历程，钢贸公司始终致力于保驾钢铁主业和服务用户的核心经营理念。宝钢实施钢铁主业一体化运作后，梅钢和不锈钢分公司的碳钢销售相继转入钢贸公司销售平台。依托宝钢贸易服务体系的强大优势，钢贸公司投入全部力量，先后成立无锡、南京、杭州三个分公司，将服务触角延伸到上海周边，形成了以上海本部为中枢的三足鼎立的贸易服务格局，全力为钢铁产品的一体化销售服务。主要经营产品也从最初的普冷、普热，发展到彩涂、镀锌、镀锡、电镀锌、热镀锌、电工钢、镀铝锌、镀铬铁、特钢、不锈钢等十三类钢铁产品。钢贸公司的年销售量从成立之初的150万吨迅猛增长到了去年的816万吨；年贸易额从50亿元增长到了360多亿元。应有尽有的钢铁产品、不断创新的服务品牌、快捷方便的贸易方式……不仅使钢贸公司的服务品牌深植于华东地区广大用户的心目中，也为宝钢钢铁主业的腾飞提供了有力的支持。（来源：宝钢日报）