日前，宝钢集团不锈钢份分公司以听取用户需求、实地查找差距为目的的“二查二访”活动在不锈钢分公司全面铺开。活动要求，从党政一把手到基层管理者，深入用户单位走访，真心实意听取用户的需求和意见，并对照差距制订切实可行的整改举措。

为深入开展学习实践活动，不锈钢分公司要求各个层面的管理者通过对外部用户和内部工序用户进行“二查二访”，了解用户的需求，帮助用户解决问题，并对照用户的要求，查找出在思想观念、行为措施和质量异议、服务用户两方面的差距和不足。

5月下旬，不锈钢分公司党政领导班子成员赶赴宁波宝新公司，针对氧咬辊痕、鳞折、热滑移三大类缺陷的整改情况与用户进行了现场交流。不锈钢分公司相关专业部门还结合自身特点实地了解用户需求，如制造部牵头组织各生产厂领导，协同销售中心走访了广东地区主要的碳钢酸洗用户，了解不锈钢分公司新产线产品质量和使用需求。针对用户反映的酸洗卷包装质量问题，制造部和冷轧厂迅即推出整改举措，狠抓包装质量，除每周抽检和考核外，还将对产品包装、粘贴落地标签、钢卷方向标签等进行优化和改进。

同时，分公司各二级单位开展了内部用户走访活动。炼铁厂党政工领导带领部分分厂级管理人员走访了炼钢厂，就铁水硅、硫含量以及石灰的灼减、活性度等工艺、技术问题进行了互动式的探讨，还开展了上下道工序“共话服务满意度”活动，加强铁钢协同，实现公司满意、炼钢满意、员工满意。（来源：宝钢日报）