日前，记者从莱芜钢铁集团有限公司（以下简称莱钢集团公司）质量管理部门了解到：2007年1至11月，莱钢集团公司吨钢质量异议损失同比降低82.31％，其主导产品质量问题得到基本解决。从集团公司所属各企业生产产品质量数据上看，截至2007年11月，主导产品中的热轧带肋钢筋产品继续保持质量异议损失为零；大型H型钢质量异议损失为零；集团所属银山前区转炉优钢质量异议损失在2007年10月份为零。

攻异议多部门联手

把有争议的、造成质量问题的关键因素降到最低，甚至在现有的技术条件下，把产品质量的损失降到零，从而确保产品在生产过程中质量达到最高水平，为了实现这个质量目标，莱钢集团公司多年来实施的主攻质量异议措施，有效地确保了优质的产品质量。

2006年年底，大型H型钢一度出现严重的腹板裂纹问题。为此，莱钢集团公司专门成立由品质保证部、技术资源部、技术研发中心、型钢厂、炼钢厂、机动处、规划处等组成的质量攻关小组，每周召开一次现场攻关会，根据现场调查分析，攻关小组找到了问题的原因：因划伤、开裂、铁皮氧化出现凹坑等因素是导致大型H型钢产生腹板裂纹、弯曲、尺寸超标等问题的原因。为此，攻关小组制定了专门的控制工艺和改进操作的具体措施。具体做法如：改进Q345B（一种型号钢）的化学成分、提高锰含量和渣层厚度、推进冶炼连铸过程中的标准化作业。2007年6月，大型H型钢腹板裂纹废品量降至月均140吨以内的正常水平，质量异议次数与损失额同比减少80％以上，质量异议为零。

2007年第三季度，银山型钢公司炼钢厂、板带厂进行大修后，Q345B、SS490型号宽带钢周边开裂问题严重。又是各相关单位部门工作人员共同跟班，分析工艺因素对产品实物质量的影响，最后通过降低碳元素，增加锰元素、减少宽带边部与中部温差等措施，有效地解决了这一质量问题。使这些型号的产品质量损失从以前的每月平均17万元下降到3万元，到10月份，数据显示质量损失异议为零。

除异议定考核指标

降低质量损失的最终目的就是为了铲除造成质量问题的异议，保持产品质量的正常水平，进而提高产品质量。而质量异议损失数据从哪里来？如何考量？多年来，莱钢集团公司在这方面积累了一套办法。

注意收集分析数据，特别是对造成质量问题的数据进行重点分析，确定考核要点，是做好质量异议损失工作的第一步。如在质量考核指标的设置上，他们把大型H型钢切割裂纹异议次数、钢筋成分中限控制率、优钢气体含量、带钢一次性能检验合格率等关键指标作为重点考核项目列出，引导生产厂狠抓重点质量问题。

廓清各个相关部门的职责，把部门统一到质量异议损失工作上来，是做好这项工作的第二步。为此，莱钢集团公司把质量异议损失工作作为单独的考核项目，运用经济杠杆，把这项工作纳入奖金分配体系中进行。如他们把H型钢腹板裂纹修磨问题纳入经济责任制，对有关单位进行重点考核，杜绝了相互推诿现象的发生。像质量管理部门的工作就是：通过质量升级、技术支撑体系等平台，对产品质量指标、实物质量波动情况，及影响产品实物质量内在因素的控制情况等进行系统设计、动态检测，使质量管理部门工作目标明确，措施得力，进一步推动了产品质量的提高。